Klantenadviseur

Ben jij fan van de dynamiek van de financiële wereld en staat klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken!

Onze klant, een prominente Belgische bankverzekeringsgroep, is op zoek naar een Klantenadviseur voor de regio Bilzen/Dilsen-Stokkem. Duik in een rol waarin jouw expertise en enthousiasme voor klantgericht advies centraal staan. Als jij gedreven bent om klanten te begeleiden naar de beste oplossingen en graag een essentiële schakel bent in hun financiële avontuur, willen we jou ontmoeten.

Ontdek de mogelijkheden in deze vacature!

• In het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail,…) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten
• Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes
• Je stimuleert klanten om de digitale kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij
• Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken
• Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten door naar je collega’s voor gespecialiseerd advies
• Je draagt bij tot de commerciële resultaten en een grotere klanttevredenheid

• Je hebt een universitair diploma 
• Je bent geboeid door de financiële markten en de beursmarkten
• Je beschikt duidelijk over commercieel dynamisme 
• Je bezit over flexibiliteit en veerkracht

• Een mooi loon naar kennen en kunnen
• Maaltijdcheques
• Voordelen op interne producten en diensten
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Tal van ontwikkelingsmogelijkheden via opleidingen en loopbaanmogelijkheden
• Een goed evenwicht tussen werk en privé dankzij flexibele werkuren en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.